Términos y Condiciones
Vigente desde: 01/04/2019
Mediante este
contrato, Mitoas SA describe los términos y condiciones aplicables al acceso y
uso de los servicios ofrecidos por Mitoas SA ("los Servicios") dentro
del sitio www.faraone.com.ar ("faraone.com.ar" o el
"Sitio"). Cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o
celebren en el Sitio entre los usuarios de este sitio y Mitoas SA quedarán
regidos por estas reglas.
CUALQUIER
PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN
UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO
Y/O LOS SERVICIOS.
En forma
previa a cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas
las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas
de Mitoas SA
Si utilizas
este Sitio implica la aceptación irrevocable e incondicional de las condiciones
establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Mitoas SA Por
ello, asumes la obligación de respetar las mismas.
No podrán
utilizar los servicios que ofrece el Sitio los menores de edad o Usuarios de
Faraone.com.ar que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados
definitivamente..
Al momento de
la compra, es obligatorio completar un formulario con su información personal
de manera exacta, precisa y verdadera. Mitoas SA podrá utilizar diversos medios
para identificar a sus Usuarios, pero Mitoas SA no se responsabiliza por la
certeza de los datos personales provistos por sus Usuarios.
Mitoas SA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato
adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender
temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser
validados.
Mitoas SA se
reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier solicitud de registración
sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Protección de
Datos: Mitoas SA ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de
Protección de los Datos Personales de los Usuarios, con el objetivo de evitar
el mal uso, acceso no autorizado, alteración y/o robo de los datos personales
suministrados a Mitoas SA. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el
Usuario acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son
inviolables.
Mitoas SA
podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciéndolo
público en su Sitio. Asimismo, deberá notificar a los Usuarios registrados las
modificaciones a través del envío de un e-mail que le permitirá acceder a los
nuevos Términos y Condiciones. Todos los términos y condiciones modificados
entrarán en vigor a los 15 días de su notificación vía e-mail. Dentro de los 5
días siguientes a la recepción del e-mail, el Usuario deberá comunicar por
e-mail a Mitoas SA si no acepta las modificaciones; en ese caso quedará disuelto
el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario Registrado. Vencido
este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos Términos y
Condiciones y el contrato continuará vinculando a ambas partes
El Sitio sólo
se puede utilizar con fines lícitos. El Usuario se obliga a mantener indemne a Mitoas
SA por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, de
cualquier tercero, por el uso de Sitio por parte del Usuario, o en caso de
verificarse multas y/o deudas de cualquier tipo en función del desempeño o
actividad realizada por el Usuario en el Sitio.
Compra de
Productos en el Sitio: Mitoas SA informará de manera fácilmente accesible los
pasos que deben seguirse para la compra de cualquier producto o servicio
publicado en el Sitio. La compra está sujeta a disponibilidad de stock, a la
aprobación de identidad del Usuario, la aprobación/validación por parte de las
tarjetas de crédito y/o cualquier otro medio de pago ofrecido en el Sitio. Mitoas
SA se reserva el derecho de anular/cancelar cualquier compra que se haga en el
Sitio, sin necesidad de dar ninguna explicación.
Las
características técnicas de los productos podrían variar o no coincidir
exactamente con la realidad en caso de incorrecciones o equívocos
involuntarios. Los precios de los mismos podrían ser diferentes con los
ofrecidos en los locales de Mitoas SA. Las fotos publicadas de los productos en
el Sitio son al sólo efecto ilustrativo.
Medios de
pago: Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale
una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o
servicios, sólo pueden ser pagados mediante: MercadoPago (en todas sus formas
de pago), Depósito o transferencia bancaria y Tarjetas bancarias Visa,
MasterCard y Diners, emitidas en Argentina o en el extranjero siempre que
mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. Las
tarjetas emitidas en el extranjero, no admiten la modalidad de pago en cuotas.
Se deja expresa constancia que Mitoas SA no se hace responsable por los
reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito o
MercadoPago respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades
emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro
correspondiente.
El Usuario deberá registrarse en el Sitio para realizar una
compra. Mitoas SA podrá contactar al Usuario vía telefónica o de cualquier otra
forma para realizar una validación de datos.
Todas las
ofertas o promociones publicadas en el Sitio tienen un plazo de validez. La
vigencia de tales ofertas o promociones estará indicada en el Sitio y dependerá
a su vez de la disponibilidad de mercadería asignada a esa promoción en
particular.
Las
promociones que se ofrezcan en el Sitio pueden no ser las mismas que se
ofrezcan en los locales de venta de Mitoas SA, a menos que se señale
expresamente en este Sitio o en la publicidad que realice Mitoas SA.
Las
promociones y/o descuentos que se publiquen en este Sitio no serán acumulables
con otras promociones vigentes como por ejemplo promociones con bancos, salvo
que se señaale expresamente lo contrario. Las promociones que consistan en el
envío gratuito de un producto, sí son acumulable con cualquier promoción
vigente.
Los métodos y
costos de envío que brinda Mitoas SA dependerán de la cantidad de productos,
del tamañoo del producto, del peso del producto y del lugar de entrega. La
información del lugar de entrega es de exclusiva responsabilidad del Usuario.
Los plazos de entrega se cuentan desde que Mitoas SA haya validado la compra y
el pago de la misma. Los domingos y días feriados no se realizarán entregas,
por lo tanto para los plazos otorgados se deberá tener en cuenta sólo los días
hábiles.
Se recomienda
al Usuario revisar el producto que no tenga golpes ni ralladuras antes de
firmar la conformidad de entrega. Asimismo, en el momento de la entrega del
producto adquirido se solicitará a la persona receptora un documento que la
identifique (Documento Nacional de Identidad o Cédula de Identidad). La persona
que recibe el producto deberá ser la misma persona que realizó la compra o ser
la persona pre- autorizada por parte del Usuario para la recepción del producto
adquirido.
El Usuario
podrá cambiar el producto adquirido en este Sitio dentro de los tres (3) días
hábiles de recibida la mercadería. Pasado ese plazo, Mitoas SA podrá buscar la
mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto
sea obligatorio para ella. Es necesario que el producto esté en perfectas
condiciones, con accesorios, manuales y empaques originales. En todos los casos
se deberá conservar la factura de compra.
Cambios y
devoluciones: Dentro de dicho plazo, el Usuario podrá proceder a la devolución
del producto adquirido a través de la página web www.faraone.com.ar, en
perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y
accesorios originales, también en perfecto estado, y acompañando su
factura/ticket respectivo. Una vez recibido el producto por Mitoas SA en su
domicilio y examinado el mismo, el usuario podrá elegir si quiere cambiar el
producto por otro de su interés o que Mitoas SA le devuelva la cantidad abonada
por el mismo medio que en que fue abonado el producto. El consumidor deberá
afrontar los gastos de entrega y devolución que se generen. Para más
información ver “Políticas de Cambio y Devolución”.
Para tramitar
la devolución o cambio, es necesario completar el formulario de devolución en
nuestra página web o contactarse al siguiente número telefónico 4720- 3240 o
mediante un correo electrónico dirigido a [email protected], que será
respondido dentro de las 48 horas hábiles, proporcionando las instrucciones
necesarias para realizar la devolución. La devolución deberá ser efectuada por
el cliente.
Los datos
referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar las
órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los
productos y servicios prestados por Mitoas SA. En ningún caso serán traspasados
a terceros. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el
derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a
seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo
establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de
la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que
se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección
de datos personales.
Mitoas SA no
se responsabiliza sobre la información que exista sobre la empresa en otros
sitios web, como tampoco por los contenidos de los sitios webs relacionados a
algún enlace que pueda tener Mitoas SA en su Sitio.
Sin perjuicio
de otras medidas, Mitoas SA podrá cancelar cualquier compra que realice un
Usuario o inhabilitar definitivamente a un Usuario en el caso que este
quebrantara cualquiera de los apartados de los Términos y Condiciones de este
sitio o no pudiera verificarse la identidad del mismo o cualquier dato
proporcionado por el mismo fuera erróneo. En caso de suspensión, todos los
artículos adquiridos por el Usuario en cuestión serán anuladas, sin lugar a
reclamo alguno.
Mitoas SA no
garantiza que el sistema puede tener fallas técnicas como tampoco la
inexistencia de errores u omisiones en su Sitio. Tampoco garantiza que el Sitio
esté disponible las 24 horas, todos los días del año.
La factura o
ticket de compra será entregada junto con el producto en el domicilio que
indique el Usuario o vía correo electrónico a la dirección de correo registrada.
La misma le servirá en caso que necesite devolver o cambiar el producto o pedir
un service ya que la misma activa la garantía de fábrica.
En caso de requerir factura A, es necesario que lo indique dentro de las 2
(dos) horas posteriores a realizar la compra.
Faraone es
una marca registrada y se encuentran todos los derechos reservados conforme a
la ley 11.723.
Este acuerdo
estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República
Argentina, las cuales podrán ser consultadas en el siguiente
sitio:www.mecon.gov.ar.
Se fija como
domicilio de Mitoas SA la Calle Viamonte 1532 de Capital Federal, Provincia de
Buenos Aires.
